从公司初创时十几人的团队，到如今业务多元、架构成熟的规范化企业，曹玉辉一路相伴，扎根泉州一线，常态化承担泉州属地政企客情维系任务，用心做好客户服务与关系维护。面对台风、汛期等自然灾害，始终坚守一线、全天候待命保障，全力守护业务平稳运行。设备故障处置、点位巡检排查为日常重点工作，常年奔波于各个现场，及时消除安全隐患，保障设施设备可靠运行。他做事较真、敢挑重担、深耕岗位履职尽责，2025年获评公司先进个人，用常年的奔波与坚守，成为地市应急保障值得信赖的“排头兵”。

泉州驻点的“全年待命”

应急任务不分上下班与节假日，作为泉州属地的负责人，他全年处于随时待命状态，休假时常被突发故障、临时应急演练打断。一旦出现灾情、设备断联等突发状况，汇报请示、资源协调、赶赴现场等多项工作同步开展，时常分身乏术。为高效统筹工作、避免疏漏，他给自己制定固定工作清单，依靠高度自律自我约束，不放松、不懈怠，逐项落实巡检、台账整理、客户对接，保障属地各项工作有序落地。

 从“找不着门”到“各科室熟脸”

曹玉辉做客户维系，贵在勤跑、贵在真诚。驻点办公地点最早设在市政府院内，地理上近，心理上更近——常规对接、故障处理、演练筹备、日常走访，在一次次务实协作中逐步把陌生的业务往来，变成彼此信赖的工作关系。

在编制重点专项工作可研报告期间,需要与各个单位、各个科室进行对接。起初连负责人门都摸不着，“不熟悉，很困难，需要寻找突破口”。他没有畏难退缩，而是一趟趟跑、一个个问题磨，用“一来一往”把隔阂化解成信任。项目圆满交差，他也和各个科室彻底熟络，客户关系由此深化。同事随同他拜访各单位领导时，也能明显感受到当地主管部门工作人员对他的熟悉与认可，依托长期积累的良好关系，区域内潜在业务机会，他总能第一时间捕捉跟进。

同事眼中的“较真”与“敢接”

细致较真、遇事敢扛，是同事对曹玉辉的评价。各类应急演练现场，从前期调试到全程保障，每一处细节他都要反复核对，绝不敷衍；拍摄中只要发现细微动作不够标准、不满意的画面，他一定要求重拍。项目验收评审阶段，全套台账由他统筹整理归档，评审专家要求调阅任何历史材料他都能精准快速调取，严谨完备的资料整理获得评审专家的点名认可。面对难度高、协调复杂的任务，他从不推诿退缩，敢于主动承接，凭借扎实的专业功底从容落地。

 2026年7月曹玉辉被公司任命为技术产品中心闽南区域负责人，此前他负责统筹泉州属地工作，三明、莆田两名驻点同事由他统筹管理，遇到重大运维、演练保障任务时三地人员相互补位配合。在他长期传帮带、统筹指导下，两名驻点人员也得到了成长，本次区域调整后，二人同步任闽东与闽西区域负责人，从生疏到熟练、从配合补位到独当一面，恰恰印证了曹玉辉出色的团队带领能力：不仅自身能干善为，更能带出敢扛重任的中坚力量。

曹玉辉表示接下来会把扎实做好属地运维作为根基，在此基础上带领片区全体驻点员工主动挖掘市场机会、提升业务开拓积极性。推动区域内人员加强联动、互相协作，同步提升整个闽南区域应急保障能力与商机挖掘能力。

深耕泉州多年，如今统筹 扛起整片闽南区域发展重任，曹玉辉以自律坚守岗位，以严谨对待业务，以真诚维系客情。未来他也将继续扎根地市一线，带领片区团队并肩前行，筑牢区域应急通信保障坚实防线，为公司高质量发展持续贡献力量。